Package ru.bitel.bgbilling.plugins.crm.common.service

Interface CRMService

public interface CRMService

Method Summary

Modifier and Type	Method	Description
RegisterCallDTO	registerCallGet(int registerCallId)
SearchResult<RegisterCallItem>	registerCallItems(int contractId, int subjectId, Period period, Page page)
int	registerCallUpdate(RegisterCall registerCall, int problemId, String problemComment, boolean sendMail)
void	registerCategoryDelete(int id)	Удаление категории проблемы.
List<IdTitle>	registerCategoryItems()
void	registerCategoryUpdate(int id, String title)	Редактирование категории проблемы.
void	registerExecutorDelete(int id)
RegisterExecutor	registerExecutorGet(int id)
List<IdTitle>	registerExecutorItems(List<Integer> groupIds)
List<RegisterExecutor>	registerExecutorList(List<Integer> groupIds)
List<RegisterExecutor>	registerExecutorTableList()	Исполнители для таблицы справочника: вместе со списком идентификаторов групп.
void	registerExecutorUpdate(ExecuterItem executerItem, List<Integer> groupIds)
void	registerGroupDelete(int id)
RegisterGroup	registerGroupGet(int id)
List<IdTitle>	registerGroupItems(int id)
List<RegisterGroup>	registerGroupList(int id)
List<Integer>	registerGroupTypeIds(int id)	Идентификаторы типов задач, привязанных к группе решения.
void	registerGroupUpdate(List<Integer> typeIds, RegisterGroup registerGroup)
String	registerProblemCalls(int id)
List<RegisterProblem>	registerProblemCurrentList(int contractId)
RegisterProblem	registerProblemGet(int id, Date time, boolean historyMode)
void	registerProblemHistoryClear(int id)
List<RegisterProblem>	registerProblemHistoryList(int id)
String	registerProblemOrderPrint(int id)	Наряд по проблеме в виде html-страницы.
List<ru.bitel.bgbilling.common.model.KeyValue>	registerProblemTasks(int id)
int	registerProblemUpdate(int problemId, int statusId, int categoryId, int groupId, int urgency, String comment, String resolution, List<String> executorIds, boolean sendMail)	Создание или изменение проблемы.
List<IdTitle>	registerProblemUsedGroups(int id)
List<IdTitle>	registerStatusItems(RegisterObjectType objectType)
boolean	registerSubjectDelete(int id)
RegisterSubject	registerSubjectGet(int id)
int	registerSubjectGroupGet(int registerSubjectId)
List<IdTitle>	registerSubjectList()
List<RegisterSubject>	registerSubjectTableList()	Типы звонков для таблицы справочника: вместе с группой и признаком автозакрытия.
int	registerSubjectUpdate(RegisterSubject registerSubject)
String	registerTaskGet(int id)
List<RegisterTaskLogItem>	registerTaskLogList(int id)	История изменения статуса задачи.
String	registerTaskOrderPrint(int id)	Наряд на выполнение задачи в виде html-страницы.
String	registerTaskReport(int id)	Отчёт по задаче в виде html-страницы.
List<ru.bitel.bgbilling.common.model.KeyValue>	registerTaskReportFormatList()	Форматы отчёта по задаче из настроек плагина.
void	registerTaskSyncAccept(List<Integer> taskIds, List<Integer> executors, int group, Date targetDate)
void	registerTaskSyncClose(List<Integer> taskIds, Date date)
void	registerTaskSyncOpen(List<Integer> taskIds)
void	registerTaskSyncProcess(List<Integer> taskIds, String mail, String subject)
void	registerTaskTypeDelete(int id)	Удаление типа задачи.
List<IdTitle>	registerTaskTypeTitles(Set<Integer> groupIds)
void	registerTaskTypeUpdate(int id, String title)	Редактирование типа задачи.
int	registerTaskUpdate(int taskId, int contractId, int typeId, int groupId, int statusId, int addressParamId, int addressObjectId, Date targetDate, Date executeDate, List<Integer> executorIds, String comment, String resolution, int problemId, boolean sendMail)	Создание или изменение задачи.

Method Details

registerSubjectList

List<IdTitle> registerSubjectList()
                           throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerSubjectGet

RegisterSubject registerSubjectGet(int id)
                            throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerSubjectDelete

boolean registerSubjectDelete(int id)
                       throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerSubjectUpdate

int registerSubjectUpdate(RegisterSubject registerSubject)
                   throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerSubjectGroupGet

int registerSubjectGroupGet(int registerSubjectId)
                     throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerSubjectTableList

List<RegisterSubject> registerSubjectTableList()
                                        throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Типы звонков для таблицы справочника: вместе с группой и признаком автозакрытия.

Returns:

список типов звонков

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerCallItems

SearchResult<RegisterCallItem> registerCallItems(int contractId,
 int subjectId,
 Period period,
 Page page)
                                          throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerCallGet

RegisterCallDTO registerCallGet(int registerCallId)
                         throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerCallUpdate

int registerCallUpdate(RegisterCall registerCall,
 int problemId,
 String problemComment,
 boolean sendMail)
                throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerExecutorList

List<RegisterExecutor> registerExecutorList(List<Integer> groupIds)
                                     throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerExecutorItems

List<IdTitle> registerExecutorItems(List<Integer> groupIds)
                             throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerExecutorUpdate

void registerExecutorUpdate(ExecuterItem executerItem,
 List<Integer> groupIds)
                     throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerExecutorDelete

void registerExecutorDelete(int id)
                     throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerExecutorTableList

List<RegisterExecutor> registerExecutorTableList()
                                          throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Исполнители для таблицы справочника: вместе со списком идентификаторов групп.

Returns:

список исполнителей

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerExecutorGet

RegisterExecutor registerExecutorGet(int id)
                              throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerGroupList

List<RegisterGroup> registerGroupList(int id)
                               throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerGroupUpdate

void registerGroupUpdate(List<Integer> typeIds,
 RegisterGroup registerGroup)
                  throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerGroupItems

List<IdTitle> registerGroupItems(int id)
                          throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerGroupGet

RegisterGroup registerGroupGet(int id)
                        throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerGroupTypeIds

List<Integer> registerGroupTypeIds(int id)
                            throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Идентификаторы типов задач, привязанных к группе решения.

Parameters:

id - - идентификатор группы

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerGroupDelete

void registerGroupDelete(int id)
                  throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerCategoryItems

List<IdTitle> registerCategoryItems()
                             throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerCategoryUpdate

void registerCategoryUpdate(int id,
 String title)
                     throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Редактирование категории проблемы. Если id <= 0 - создаётся новая категория.

Parameters:

id - - идентификатор категории

title - - название категории

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerCategoryDelete

void registerCategoryDelete(int id)
                     throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Удаление категории проблемы.

Parameters:

id - - идентификатор категории

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerStatusItems

List<IdTitle> registerStatusItems(RegisterObjectType objectType)
                           throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerProblemGet

RegisterProblem registerProblemGet(int id,
 Date time,
 boolean historyMode)
                            throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerProblemUsedGroups

List<IdTitle> registerProblemUsedGroups(int id)
                                 throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerProblemCalls

String registerProblemCalls(int id)
                     throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerProblemTasks

List<ru.bitel.bgbilling.common.model.KeyValue> registerProblemTasks(int id)
                                                             throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerProblemHistoryList

List<RegisterProblem> registerProblemHistoryList(int id)
                                          throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerProblemCurrentList

List<RegisterProblem> registerProblemCurrentList(int contractId)
                                          throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerProblemHistoryClear

void registerProblemHistoryClear(int id)
                          throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerProblemUpdate

int registerProblemUpdate(int problemId,
 int statusId,
 int categoryId,
 int groupId,
 int urgency,
 String comment,
 String resolution,
 List<String> executorIds,
 boolean sendMail)
                   throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Создание или изменение проблемы.

Parameters:

problemId - - идентификатор проблемы, < 1 - создаётся новая проблема

statusId - - идентификатор статуса

categoryId - - идентификатор категории

groupId - - идентификатор группы решения

urgency - - важность

comment - - комментарий

resolution - - ход решения

executorIds - - идентификаторы исполнителей

sendMail - - отправить извещение группе на e-mail

Returns:

идентификатор проблемы

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerTaskReportFormatList

List<ru.bitel.bgbilling.common.model.KeyValue> registerTaskReportFormatList()
                                                                     throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Форматы отчёта по задаче из настроек плагина.

Returns:

список пар xslt-файл / название формата

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerTaskTypeTitles

List<IdTitle> registerTaskTypeTitles(Set<Integer> groupIds)
                              throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerTaskTypeUpdate

void registerTaskTypeUpdate(int id,
 String title)
                     throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Редактирование типа задачи. Если id <= 0 - создаётся новый тип.

Parameters:

id - - идентификатор типа задачи

title - - название типа задачи

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerTaskTypeDelete

void registerTaskTypeDelete(int id)
                     throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Удаление типа задачи.

Parameters:

id - - идентификатор типа задачи

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerTaskGet

String registerTaskGet(int id)
                throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerTaskUpdate

int registerTaskUpdate(int taskId,
 int contractId,
 int typeId,
 int groupId,
 int statusId,
 int addressParamId,
 int addressObjectId,
 Date targetDate,
 Date executeDate,
 List<Integer> executorIds,
 String comment,
 String resolution,
 int problemId,
 boolean sendMail)
                throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Создание или изменение задачи.

Parameters:

taskId - - идентификатор задачи, < 1 - создаётся новая задача

contractId - - идентификатор договора

typeId - - идентификатор типа задачи

groupId - - идентификатор группы решения

statusId - - идентификатор статуса

addressParamId - - идентификатор адресного параметра договора

addressObjectId - - идентификатор объекта договора

targetDate - - срок выполнения

executeDate - - дата выполнения

executorIds - - идентификаторы исполнителей

comment - - комментарий

resolution - - резолюция

problemId - - идентификатор проблемы, к которой привязана задача

sendMail - - отправить извещение группе на e-mail

Returns:

идентификатор задачи

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerTaskLogList

List<RegisterTaskLogItem> registerTaskLogList(int id)
                                       throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

История изменения статуса задачи.

Parameters:

id - - идентификатор задачи

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerTaskReport

String registerTaskReport(int id)
                   throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Отчёт по задаче в виде html-страницы.

Parameters:

id - - идентификатор задачи

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerTaskOrderPrint

String registerTaskOrderPrint(int id)
                       throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Наряд на выполнение задачи в виде html-страницы.

Parameters:

id - - идентификатор задачи

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerProblemOrderPrint

String registerProblemOrderPrint(int id)
                          throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Наряд по проблеме в виде html-страницы.

Parameters:

id - - идентификатор проблемы

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerTaskSyncOpen

void registerTaskSyncOpen(List<Integer> taskIds)
                   throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerTaskSyncProcess

void registerTaskSyncProcess(List<Integer> taskIds,
 String mail,
 String subject)
                      throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerTaskSyncAccept

void registerTaskSyncAccept(List<Integer> taskIds,
 List<Integer> executors,
 int group,
 Date targetDate)
                     throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException

registerTaskSyncClose

void registerTaskSyncClose(List<Integer> taskIds,
 Date date)
                    throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException

Throws:

ru.bitel.bgbilling.common.BGException